中华民族复兴的东风，催生了丰富灿烂的文化产业。山东金榜苑文化传媒有限责任公司犹如一棵幼苗，在党的阳光雨露下，茁壮成长，逐渐有了参天之姿。

    一、曲折成功的发展历程

    金榜苑掌门人王朝银，1968年出生于黄河滩区――梁山县赵固堆乡王大井村。贫脊的土地造就了他的勤劳和朴实，黄河母亲水养育了他聪明、大度、自强不息的性格。因家境贫困，王总中学毕业即回乡务农，担负起家庭的重担。正因为家庭贫穷，正因为自己读书不多，王总从小立志，将来一定为教育做些工作，帮助更多的学子圆大学梦。

    受改革开放大潮的熏陶和不安于现状心理的驱使，青年时期的王总先后办过小型化工厂，销售过教辅资料。在销售图书的岁月里，他不停地思考，不停地探索，与其为别人销售粗糙仿制的助学资料，不如自己编辑发行规范合格的教辅读物，为千万学子提供良好的学习帮助。    

    王总思考着，行动着。2001年下半年，他带领两个同胞弟弟王朝君、王朝安，约同6个家乡青年，开始了书业公司的筹备工作。一是借遍亲朋好友，倾尽自己多年办厂、销书的积累，筹措了60万元资金。二是在县城租赁了4间简陋的平房，王总和伙伴们自己粉刷墙壁，自己维修门窗。三是到烟台、青岛等教育发达地市聘请编辑老师。四是跑工商、税务、新闻出版部门办理相关手续。2002年3月，注册成立了梁山黄河书社，主营业务是编辑发行高中助学读物。    

    书社成立后，王总亲自为第一套教辅定名《创新设计》，寓意创新人生，创新事业，创新品质，创新未来。第一次印刷30000册，看着满是墨香的一本本教辅读物，王总和伙伴们满心的喜悦和激动。但天不遂愿，由于质量、渠道等方面的原因，特别是全部采取赊销的方式，退货的多，卖完书不给货款的多，年终结算，亏损近百万。面对挫折，面对压力，王氏三兄弟不气馁，不服输，他们把眼泪吞进肚里，把屈辱埋在心里，认真总结教训，重新振作精神，坚强地站起来，勇敢地走下去。

    王总吸取失败的教训，在做好图书，保证质量的基础上，改进渠道，实行契约营销，公司和营销人员签订销售合同，用合同制约双方业务和利益关系。

    2003年编印60000册；2004年编印80000册。这两年图书基本售完，公司略有盈余。虽未赚到大钱，却赚了信誉，赚了市场，赚了经验和信心。

    这几年金榜苑有亏有赢，有曲有折，是发展的初级阶段。

    2004年，金榜苑获出版物二级发行资质。在巩固《创新设计》的基础上，研发推出《步步高》丛书，自此，金榜苑形成《创新设计》和《步步高》两大教辅系列，步入了平稳持续发展阶段。

    2004年，金榜苑被评为全国教育网络系统理事单位；2005年被评为山东省发行百强企业；2007年，通过ISO9001国际质量管理体系认证；2008年，被评为山东省优秀发行单位，济宁市正版产品经营示范单位，董事长王朝银被评为捐资助学先进个人，公司“大型图书研发基地”项目通过山东省文化产业重点资金扶持审批；2009年，公司在梁山经济开发区征地100亩，建设了20000平方米现代化仓储物流中心，在风景秀丽的梁山旅游黄金地段购置了办公场所。8月份，国家新闻出版总署副署长孙寿山到金榜苑考查调研，年底，公司获出版物全国总发行资质，董事长王朝银被评为山东省百名有突出贡献的新闻出版工作者；2010年，综合办公楼扩建竣工，总办公面积达到9000余平方米，公司被中国新闻出版研究院确定为“教育出版研发基地”。

    二、精益求精的品牌产品

    一个企业要获得成功，核心是产品，金榜苑追求出精品、树品牌的经营理念，把产品质量作为企业的生命线，加强科研，精心打造。公司成立以来，王总亲自抓质量、抓产品，他带领编辑部门的同志跑遍全国各地，遍访专家名师，加盟公司编辑团队。公司选聘全国各地200余位专职编委老师，签约编委600余人，组织了一流的研发力量。

    金榜苑选聘编辑老师严格遵循三个条件：县级以上重点高中的优秀教师，高级、特级教师，是教学骨干；有高一、高二、高三教学经历，送过三次毕业班，有丰富的教学经验；35至45岁之间，年富力强。

    金榜苑把前期市场调研放在首位，产品的研发根植于广泛深入的调查研究。全国每一个省市，每一个县区，每一所学校，无不留有编委老师调研的足迹。每轮产品编写前，编委老师都要分成几十个小组，奔赴全国各地，对不同省市、不同学校、不同层次教学进行广泛深入的调查研究。在此基础上，形成编写框架和体例。编写过程中，每编辑一个章节，随时征求一线老师们的意见，随时调整和修改。初稿形成后，选择百处学校万名师生试做试用，然后修改定稿。为了确保图书质量，公司坚持9次审校，专职校对3校（内校），一线老师4审读（外校），主编老师审校，最后校对合红。

    金榜苑研发产品立足站在教育最前沿、教学最前沿、高考最前沿，“老师轻松的教，学生有趣的学”是公司的产品理念，前瞻、实用、权威是公司对产品的追求。公司十分重视产品创新和内容更新，最大幅度增加原创题，产品年更新率超过60%，避免了同质化，突出了产品个性。同时，在版式、栏目、封面封底等方面创新设计，形成独具特色的金榜苑风格。

    金榜苑有个发展档案室，不仅记录着公司的成绩和荣誉，也记录着公司的负面，摆放着公司几年来在编辑、校队、印刷等环节出现差错的产品。这些产品像一面镜子，时刻提醒金榜苑人警钟长鸣，关注产品，关注质量，在产品质量方面，没有动摇，没有迁就，不能丝毫马虎。

    呕心沥血的付出，精益求精的打造，基于对产品质量的执着追求，《创新设计》、《步步高》在全国教辅市场有了一定的知名度、信誉度和美誉度，深受广大师生欢迎，成为教师信得过，学生信得过，家长信得过的“三信”产品。

    三、多方位立体的营销渠道

渠道为王，这是成功企业的至理名言，再好的产品没有适宜的渠道，只能是一种摆设。金榜苑经过数年的苦心经营，培育了适合自身产品，适合自身发展的营销渠道。

水浒中的梁山英雄，侠肝义胆，虎啸山林；古老的黄河岸边，造就了一支庞大的图书销售队伍。九十年代初，梁山就有2000多人的图书销售人员，他们走南闯北，不辞劳苦，活跃在全国各地。精明的王总凭借自己无与伦比的人格魅力，紧紧抓住并充分利用了这些家乡伙伴，打造了独树一帜的营销团队，编织了密集全国的营销网络。这些营销人员为金榜苑销售了数亿册的教辅图书，不但创造了自身的价值，更重要的是创造了教育的价值和社会的价值，助推了金榜苑的发展，助推了民营书业的发展。

2006年后，金榜苑细分市场，进行市场整合，推行大市场、大营销，推行区域销售。以一省、一地市为一区域，设立区域代理，全权代理金榜苑图书，各自互相独立，又互相联系，互不交叉，互不干涉，既规范了市场，又保护了代理利益，避免了直销带来的串货、赊帐等种种弊端。到2008年底，金榜苑营销网点覆盖全国30多个省市自治区，二级代理160个，三级代理700多个，发行队伍1000余人。

在深耕民营渠道的基础上，金榜苑积极拓展主渠道营销，与湖北、湖南、重庆、安徽、四川、陕西、云南、福建等20多个省市新华集团、新华书店和众多教育书店有着良好的合作关系，形成了多渠道全方位的营销体系，销售网络覆盖全国95%的教辅市场。

金榜苑追求“商者无域相融共生”的经商之道，追求和谐发展、包容发展，与合作伙伴共发展，与客户共发展，与行业共发展。代理商与合作伙伴永远是金榜苑成就价值的最高体现，追求客户价值最大化是金榜苑不变的价值观。

金榜苑的营销模式，为市场接受，被同行看好，陕西人民出版社、黑龙江教育出版社、湖北新华集团、世纪天鸿、江西金太阳教育、南京春雨教育等国营民营出版发行同行，先后到金榜苑考察学习营销渠道，这说明金榜苑的营销有很多特点和优势。

    四、务实高效的组织管理

金榜苑的组织结构，主要是直线――职能制，同时，吸收扁平化的理念，简便快捷实用。第一层：董事长、总经理、副总经理，为核心领导层；第二层：设行政、研发、营销、印务、仓储、财务、监管7个中心；第三层：中心下设20余个部室；第四层是业务小组和员工。这种组织结构，既利于直线指挥命令和信息传递，又能充分发挥职能部门的参谋、指导、监督作用，形成上下贯通，左右相联，高效和谐的组织体系。

在运转体系方面，公司制定了研发、编辑、录排、校对、印刷、发行、物流等系统的业务工作流程。从2009年起公司全面推行流程控制管理。一是预先控制，在流程开始之前，对公司、部门的即定目标进行周密的调查和可行性分析，事先预料可能遇到的阻力和出现的偏差，提出预防和矫正措施，保证工作达到预期效果。二是过程控制，监管中心每天现场办公，对每项活动从开始到完成的全过程进行现场检查督促，发现偏差，及时纠正，确保各部门、各环节无障碍畅通，高效率运转。三是反馈控制，在流程结束或任务完成之后，用实际结果与原订计划和标准进行比较，发现偏差，找出原因，采取纠正措施，以控制下一过程的活动，并进行分析总结，完善提高。流程控制管理的实施，大大减少了偏差和失误，有效提高了工作效率和目标质量。

金榜苑逐步推行文化管理，通过柔性的文化引导，建立起内部合作友爱、团结奋进的文化心理环境和协调和谐的人群氛围，使企业的共同目标转化为员工的自觉行动，使群体产生最大的协同合力。

除了物质层面的文化外，金榜苑文化大至分3个层次。

一是理念文化。内容有组织精神、组织理念、组织价值观、组织哲学、组织道德等。如“传承文明服务教育奉献社会”的企业宗旨，“把握创新设计未来”的核心理念，“精品化品牌化差异化”的品牌战略，“团结创新超越”的金榜苑精神，“严谨务实高效”的金榜苑作风，富个性。

二是制度文化，金榜苑建立了一整套系统完整的规章制度，有企业运转制度、议事决策制度、计划管理制度、流程控制制度等等。用制度约束规范员工的工作行为，保障各项工作的运转和企业文化的落实。在金榜苑并不是所有时候都要求下级服从上级，但却是所有时候都要求所有人服从制度。

三是活动文化。利用有形的文化活动，活跃员工生活，陶冶员工情操，增强向心力、凝聚力，激发工作热情。如定期举办知识竞赛、歌咏比赛、登山比赛、拔河比赛等文体活动，每年举办元旦春节文艺晚会，给员工提供沟通交流和展示的平台。

金榜苑执着追求一种企业的“幸福指数”，营造一种快乐、幸福、丰富多彩的工作氛围，建立一个“事业、责任、分享、共赢”的和谐公司。金榜苑认为是员工在为客户创造价值、为企业创造价值、为社会创造价值。金榜苑希望自己的员工不仅仅在物质上富有，更要在精神上富有。金榜苑不仅仅要让员工在承担使命中获得成就感、被社会认同和尊重，更要使员工能从每一天的工作中都获得快乐。金榜苑不仅仅追求企业价值，更重要的是追求客户价值、员工价值，社会价值，这是金榜苑企业文化的目标和追求。

金榜苑注重人力资源的开发和利用。金榜苑的成功，与王总的人格魅力密切相关。王总虽没有高学历高文凭，没有渊博的知识和高深的理论，但他胸怀宽广，为人厚道，有坚强的毅力和锲而不舍的精神，有非凡的亲和力和凝聚力。“海纳百川，有容乃大”，这是金榜苑的人才理念。基于王总的人格魅力，金榜苑聚集了大批精英人才和仁人志士。

金榜苑移植海尔的人才观，倡导“人人是人才，赛马不相马”的用人理念。注重从实践中培养人才，发现人才，启用人才。不论资历深浅，年龄大小，文凭高低，只要有水平有能力，踏实肯干，业绩突出，就能脱颖而出，委以重任。负责营销的副总经理梁吉民，进公司时间不长，但他人脉关系好，为人宽厚，待人诚恳，处事灵活，办事果断，被聘为公司副总。市场总监王朝周，年轻有为，理念先进，熟悉渠道，熟悉营销，业绩突出，不到30岁，即被委以市场总监职务。和谐融洽的工作环境，科学合理的选人用人机制，给金榜苑人提供了发挥才能，展示才能的舞台，创造了争先恐后的工作局面，为金榜苑提供了生生不息的发展动力。

金榜苑有个高级顾问团，聚集了党政、教育、新闻出版系统的二线领导。这些老同志，年龄在55岁左右，他们在党政机关滚爬摸打一辈子，有丰富的工作经验和社会经验，有一定的能力和水平，也有认真的工作态度和积极的工作精神，为公司掌握政策，把握方向，协调关系，起着不容忽视的作用。

    五、激情澎湃的未来之路

社会主义文化大发展大繁荣的时代已经到来，向出版强国进军的号角已经吹响，金榜苑会紧紧抓住这难得的发展机遇，谋求持久的更大的发展。

面向未来，金榜苑有坚定的信念和美好的蓝图：一是延伸产业链，拓宽产品种类，在目前两大系列产品的基础上，向大学类、高职类、幼教儿童类、文艺社科类图书发展，实现多元化经营。二是发展新业态，向网络出版、电子出版、手机出版等数字出版领域发展。三是追求大合作、大发展，在与出版集团、新华集团业务合作的层面上，进行项目和资本层面的深度合作，共赢共发展，共同做大做强。

金榜苑立志打造一流的教育产品，提供一流的教考服务。金榜苑每天充满火热的激情，每天迎接新一轮东升的太阳。

                                          此文转自《出版参考》2011年1月下旬刊